Ny hemsida lanserad efter omfattande arbete
Efter ett omfattande projekt har vi på Volkswagen Finans Sverige lanserat vår nya hemsida. Projektet har drivits av vår marknadsassistent Viktoria Milosavljevic i samarbete med flera avdelningar och externa parter. Den nya plattformen innebär nya tekniska förbättringar, men framför allt ett tydligare fokus på användarvänlighet och tillgänglighet för en förbättrad kundupplevelse.
Viktoria Milosavljevic, marknadsassistent
Initiativet bakom en ny hemsida
Arbetet med den nya hemsidan startade för omkring ett år sedan som en del av ett initiativ från HQ. Den tidigare webbplatsen var uppbyggd i ett äldre system, medan den nya lösningen baseras på en modern plattform som ger bättre stöd för struktur, innehållshantering och vidareutveckling. Viktoria har haft en central roll i projektet och är initiativtagare till ett större omtag av den nya hemsidan.
– Det har varit ett stort och givande arbete med många aspekter att ta hänsyn till. Jag har samarbetat med många olika parter och samlat in input från våra avdelningar – främst Operation, Dealer, HR och Fleet – genom möten och workshops. Produktchefer, legal och andra personer har bidragit för att säkerställa att innehållet är korrekt och relevant, berättar Viktoria.
Tydligare struktur och bättre användarupplevelse
Den nya hemsidan har en mer logisk menystruktur med tydligare ingångar till exempelvis press, nyheter och kundservice. Den är även fullt responsiv för att fungera bättre än tidigare vid mobilanvändning. Innehållet har utökats och utvecklats med AI-optimerade produkttexter. Förbättringar som höjer kundupplevelsen.
– Det roligaste var slutspurten när vi såg allt falla på plats. När vi fick en första preview och kunde klicka runt på sidan kändes det verkligen som att allt arbete hade gett resultat. Jag har aldrig drivit ett lika omfattande projekt tidigare och det har varit lärorikt och gett mig många nya kontaktvägar. Det har även varit spännande och utvecklande att fördjupa sig i de tekniska delarna av lösningen och få en ökad förståelse för hur funktionalitet byggs och samverkar i det nya systemet.
Kontinuerliga förbättringar
Lanseringen markerar början på nästa fas i utvecklingen. Framöver planeras bland annat vidareutveckling av karriärsidan och en översyn av Fleet-sektionerna för att fortsätta utveckla innehållet.
– Alla har varit otroligt tillmötesgående, även vid snabba puckar, vilket har varit hjälpsamt i projektet. Det har varit tider med fokus och huvudvärk men hela tiden roligt. Jag ser fram emot att fortsätta driva projektet med hemsidan framåt.
Nästa steg
Du är välkommen att söka någon av våra lediga tjänster om du är intresserad av att börja arbeta hos oss.