– Det jag kommer att sakna mest är människorna. Mina kollegor och alla återförsäljarkontakter. Vi har haft både tuffa diskussioner och stora framgångar tillsammans genom åren, men alltid arbetat mot samma mål. Jag kommer att sakna bilbranschen och kommer definitivt att fortsätta följa utvecklingen.

Resan in i bilbranschen började med en traineeplats på ett finansbolag och det blev starten på en karriär som skulle komma att sträcka sig över flera decennier.

– Jag hade redan bestämt mig för att jag ville arbeta med något jag verkligen tyckte om. Jag har alltid gillat människor och bilar, så jag hamnade helt rätt.

Hans har varit med sedan bilfinansiering började utvecklas till den mer organiserade form som branschen arbetar med idag. När han kom till VFS 2003 tog han klivet in som försäljningschef. Sedan dess har han haft flera roller inom försäljningsorganisationen och arbetar idag som regionchef. Under sin karriär har han varit med och format arbetssätt, byggt långsiktiga relationer med återförsäljare och följt branschens utveckling från traditionell finansiering till dagens mobilitetslösningar.

– När jag började handlade det främst om finansiering. Idag är det finansiering, service och försäkring som tillsammans gör det enklare för kunden och stärker lojaliteten. VFS har också utvecklats enormt under den här tiden. Företaget har hela tiden velat bli bättre.

När Hans blickar tillbaka på sina år på VFS finns det särskilt två saker han är extra stolt över. Det första är arbetet med att skapa struktur och uppföljning inom säljavdelningen, ett arbete som han tog sig an redan under sina första år på VFS.

– Jag såg ett behov av mer struktur. Därför tog jag fram rapporter, mål och avtal som bidrog till tydligare uppföljning och gemensamma arbetssätt. Delar av arbetet lever fortfarande kvar.

Om det är något som återkommer när Hans beskriver sitt arbete så är det kundfokus, vilket också knyter an till den andra milstolpen. Under 2022 tilldelades han nomineringen Kundfokus, en utmärkelse som delas ut av kollegor till kollegor. I motiveringen beskrivs han som en person som generöst delar med sig av erfarenheter och kunskap, som med stort driv och engagemang antar utmaningar för att utveckla affären och som alltid har kunden i främsta fokus.

– Det var väldigt överraskande och roligt. Man jobbar på i sin vardag och tänker inte så mycket på det. Att få ett sådant erkännande från kollegorna blev ett kvitto på att det jag gör uppskattas. Jag blev både glad och stolt.

Trots alla förändringar i branschen är det en sak som varit konstant genom hela karriären: människorna. För Hans handlar framgång inte bara om produkter och affärer, utan också om samarbetet mellan alla parter i värdekedjan. Han återkommer flera gånger till treenigheten mellan finansbolag, generalagent och återförsäljare.

– När samspelet mellan de tre fungerar blir det väldigt bra. Det är det som gör jobbet så intressant. Att bygga relationer, lösa problem och utveckla affären tillsammans med andra är det som har gjort jobbet roligt i alla år.

Hans beskriver sig själv som någon som alltid haft "radarn på". Tillgänglighet, engagemang och viljan att hjälpa kunder och återförsäljare har varit en självklar del av vardagen.

Även om pensionen närmar sig är intresset för bilar lika starkt som när Hans började som trainee 1987. Planerna för pensionärslivet innehåller hundpromenader, träning och resor, men också en gammal passion som får ta mer plats.

– Jag har köpt en historisk formelbil och planerar att börja tävla igen, både i Sverige och ute i Europa.

Även om arbetslivet snart är över kommer kontakten med branschen att bestå.

– Efter så många år försvinner inte intresset. Jag kommer fortsätta följa utvecklingen och hålla kontakten med många av de människor jag lärt känna genom åren.

Och om Hans ska skicka med ett råd till nästa generation inom branschen är det enkelt:

– Keep it simple. Det ska vara lätt att sälja och lätt att köpa.

– När jag började på VFS 2016 var Hasse en viktig mentor och en stor del av min introduktion. Jag har genom åren haft förmånen att vara både Hasses kollega och chef. Om det är några saker som alltid varit tydligt så är det hans fokus på kunden, försäljningsdriv och starka relationer till våra återförsäljare. Hasse har spelat en nyckelroll i allt ifrån utrullning av nya villkor och avtal med ÅF, tuffa förhandlingar och inte minst att vi kraftigt ökat våra penetrationer. Hasse har också haft en central roll i att vi idag har samarbete med näst intill alla VGS-anslutna ÅF. Kanske känns som en självklarhet idag men så såg det verkligen inte ut när Hasse började.

Tack för allt du gjort för VFS Hasse, och även för mig personligen, du har varit ett extremt viktigt bollplank för mig genom åren. Nu får du njuta av ledighet, träning och alla dina andra intressen!